Kenapa
cara closing ini begitu penting?
Kebanyakan orang yang melihat sebuah
penawaran akan berpikir kalau mereka mempertimbangkannya nanti.
Akibatnya sekalipun mereka sebenarnya sangat tertarik dengan produk yang
ditawarkan, namun karena lupa misal disebabkan rutinitas, maka mereka
TIDAK AKAN PERNAH memesan produk anda.
Mereka melupakan produk yang sebetulnya bisa membantu mengatasi
masalah yang sedang dihadapinya. Dari produk tersebut, mereka bisa
mendapatkan
kerjasama bisnis;
atau mungkin membuat hidup lebih sehat jika produknya berupa produk
kesehatan. Dan anda sendiri sebagai seorang pemasar akan kehilangan
penjualan. Tidak mau ini terjadi kan? Mari kita kupas lebih jauh untuk
tips closing sales prospek tercepat.
Bagaimana caranya agar sales closing bisa berjalan dengan mulus? Berikut sedikit tips dan trik yang saya kumpulkan:
1. Punya strategi. Rencanakan apa
saja yang akan Anda ucapkan ketika melakukan closing. Perkirakan
situasi apa saja yang mungkin terjadi dan bagaimana cara Anda
meresponnya.
2. Berlatih dan evaluasi. Sebagian
besar sales umumnya kesulitan melakukan closing, sehingga hal ini
berpotensi untuk menutup peluangnya untuk berhasil menjual. Oleh karena
itu, latih respon Anda untuk setiap situasi sampai jadi natural. Setiap
kali Anda melakukan proses closing, maka jadikan itu sebagai sarana
evaluasi Anda, sehingga setiap hari skill Anda akan menjadi makin baik.
3. Pertajam strategi marketing. Selain
harus menguasai knowledge produk yang ditawarkan, sales juga harus
memperkaya diri dengan berbagai macam strategi marketing. Baik dalam
promosi, sistem bisnis, dan lainnya. Misalnya bekerjasama dengan
pebisnis lain atau mengikuti kegiatan workshop dan seminar.
4. Berikan layanan terbaik. Sebagus
apapun produk yang anda tawarkan, anda jangan sampai melupakan aspek
layanan. Karena saat ini pelayanan juga menjadi pertimbangan penting
bagi calon customer anda.
5. Perhatikan kondisi emosi prospek anda.
Sebelum melakukan closing, Anda juga harus memperhatikan bagaimana
tingkat emosional yang sedang dialami oleh calon pelanggan anda. Jika
kondisi emosional sedang negative, maka jangan lakukan closing terlebih
dahulu. Bisa saja Anda kembali di lain waktu yang lebih tepat.
6. Buka semua jalur komunikasi. Tidak
lagi cukup dengan lewat email, maksimalkan pelayanan anda dengan
membuka jalur komunikasi lainnya seperti telepon dan chat. Anda juga
bisa memanfaatkan social media seperti Twitter dan Facebook.
7. Interaksi. Setelah
memberikan penjelasan, perhatikan prospek anda, apakah mereka
terpancing, apakah mereka juga memberikan pertanyaan-pertanyaan.
Kemudian jawab semua pertanyaan tersebut dengan baik. Akhirnya, anda
dapat melakukan closing dengan bertanya balik apakah sang prospek
berminat membeli produk anda.
8. Berikan Opsi. Berikan
beberapa pilihan jika memungkinkan. Tapi jangan terlalu banyak, cukup
dua atau tiga saja. Misalnya pilihan pertama lebih hemat namun dengan
fitur yang dikurangi. Pilihan kedua dengan cara bayar yang lebih
fleksibel dengan tambahan fitur, dll. Berikan rasa kepercayaan diri pada
prospek bahwa produk ini benar-benar hasil pilihannya, bukan karena
termakan rayuan penjual. Karena tidak ada orang yang senang merasa
menjadi korban. Biarkan prospek merasa berwenang atas keputusan
pembeliannya. Dengan perasaan otoritatif, dia akan bersedia membeli dari
keinginannya (pilihannya) sendiri. Kombinasikan tehnik ini dengan
memberikan batasan waktu kalau perlu. Beri deadline kapan pilihannya tersedia dan sampai kapan masa berakhirnya.
9. Berikan batas waktu pendaftaran. Misalnya,
khusus untuk pembelian hari ini, prospek bisa mendapatkan potongan
harga atau bonus produk. Cara ini bisa membangkitkan elemen fear dan
mendorong prospek agar segera melakukan pembelian.
10. Tawarkan garansi. Jika
memungkinan, berikan garansi. Sebab customer akan merasa terjamin
dengan pembelian yang mereka lakukan. Ketika memberi garansi, semakin
panjang masa garansi, semakin besar efeknya dalam meningkatkan
penjualan.
11. ABC. Atau ‘Always Be
Closing’. Artinya, Anda harus yakin agar setiap interaksi selalu
berujung kepada closing. Secara perlahan tapi pasti, tuntun prospek
menuju closing, dan begitu timing-nya tiba, maka lakukanlah dengan
percaya diri.
12. Tidak memaksa. Setelah
melakukan closing, maka berikan waktu mereka untuk berpikir dan
merespon, jangan langsung berbicara. Berikan mereka ruang untuk fokus.
Suasana diam juga akan memberikan tensi yang memicu mereka untuk
merespon.
13. Tidak mudah menyerah.
Kembali pada ABC, closing tidak hanya dilakukan sekali saja. Sebuah
hasil riset menunjukkan bahwa 60% penjualan berhasil dibuat setelah
usaha closing yang kelima. Intinya, jangan menyerah untuk terus
melakukan closing. Selama prospek masih menunjukkan sikap yang welcome,
maka jangan menyerah.
14. Closing bisa setiap saat. Kadang
ketika salesperson bersikap terlalu menekan, antusiasme berlebihan,
prospek cenderung berkata ‘Tidak’ untuk menstop Anda bicara. Jika itu
terjadi, maka terima secara lapang dada. Prospek Anda mungkin sedang
berada dalam situasi emosional yang tidak stabil. Closing tidak harus
dilakukan saat itu juga, masih bisa Anda lakukan pada kesempatan lain.
Nah, mungkin ada banyak sekali rahasia untuk closing dengan mudah .
Tentu saja Anda setuju bahwa poin penting dalam jualan adalah
CLOSING. Tanpa c
losing, jualan seakan sia-sia.
Namun, bukan jualan namanya jika tidak ada masalah. Permasalahan
Closing adalah salah satunya.
Bayangkan…
Mungkin Anda pernah mengalami hal ini:
- Udah promosi dimana-mana, eh..tapi nggak ada yang menghubungi Anda?
- Udah cerita panjang lebar tentang produknya, eh...tapi mereka nggak tertarik dan nggak merasa butuh produk Anda!
- Udah jawab semua pertanyaan si calon customer, eh....ujung-ujungnya tetap saja nggak mau beli dan nggak closing!
Bagaimana, apakah Anda pernah merasakannya?
Tenaaang…
Kini Anda tidak perlu pusing lagi dalam mengatasi permasalahan tersebut. Ada cara yang lebih mudah dalam melakukan c
losing. Setelah tahu
teknik-teknik closing ini, jumlah
customer Anda akan semakin banyak, omzet bisnis Anda semakin meningkat, dan uang di rekening Anda pun akan semakin banyak. Hehehe.
Dalam DVD ini, Anda akan belajar banyak tentang:
- Bagaimana menjual produk apapun dalam waktu Lebih Cepat dan Lebih Banyak ?
- Bagaimana memperbanyak Jumlah customer dengan Meningkatkan Tingkat Keberhasilan Closing ?
- 5 Pertanyaan Mendasar yang HARUS Anda pecahkan sebelum berjualan
- Jenis-Jenis Keberatan Customer dan Cara Mengatasinya
- Cara menjual produk dengan Harga Mahal dan Customer Tidak Kecewa
- Strategi Menghadapi Customer yang Rewel dan Banyak Tanya
- 17 Teknik Closing yang akan Mempercepat Proses Jualan Anda
Cocok untuk Anda para Pengusaha,
Business Owner,
Reseller, Dropshipper, Salesman, dan siapapun yang omzet bisnisnya ingin meningkat drastis dengan menerapkan ilmu
closing!
BONUS!!!
Bagi Anda yang memutuskan untuk memiliki DVD ini, Anda akan
mendapatkan BONUS
Ebook 17 Teknik Closing dan DVD Marketing Dynamite
yang akan memudahkan Anda dalam merancang Strategi
Marketing dalam bisnisnya.
Segera miliki DVD ini sekarang juga! Sebelum kompetitor Anda mendahuluinya.
NB:
Berisi ilmu praktis, bukan sekedar teori, bukan hanya motivasi,
full strategi yang sudah
terbukti!
- 1 paket DVD dan Ebook 17 Teknik Closing
- 1 paket DVD dan Ebook Marketing Dynamite
Siapa DEWA EKA PRAYOGA ?
Dikenal sebagai pakar Selling for UKM, Business Coach, Penulis Buku Best Seller, Founder & CEO Billionaire Coach.
Untuk mendapatkan
1 paket DVD dan Ebook 17 Teknik Closing
dan
1 paket DVD dan Ebook Marketing Dynamite
Anda cukup membelinya dengan harga
Rp 220.000
Tentunya harga tersebut tidak sebanding jika anda mampu dan berhasil closing terhadap project anda ke calon client.
Untuk pemesanan , silahkan sms ke :
082171451024
.JPG "Jasa Burning DVD")
.JPG)
.JPG)
.JPG)
.JPG)
.JPG)
.JPG){kind=link}